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Condizioni generali di vendita

I presenti termini e condizioni regolano il rapporto contrattuale tra il cliente del negozio online Lina24.com/Newpixel24.com (qui di seguito definito “acquirente” a fine di chiarezza) e la ditta:

Newpixel 24 S.r.l.
Via Innsbruck 31/C
39100 Bolzano
Italia


Contenuto dei termini e delle condizioni generali

Il contenuto dei presenti termini e le condizioni generali regola tutti i contratti conclusi tra l’acquirente e il venditore riguardanti il sito Internet Lina24.com/Newpixel24.com. Un contratto è soggetto alla versione dei termini e condizioni applicabile al momento in cui il contratto viene concluso.

Qualsiasi condizione da parte dell’acquirente che contraddica o devii dai presenti termini e dalle condizioni generali non forma parte integrante del contratto se non espressamente convenuto per iscritto dal venditore.

Area geografica

I prodotti offerti tramite Lina24.com/Newpixel24.com vengono consegnati in tutta l´Italia. Per enventuali consegne all’estero si prega di contattarci al seguente indirizzo: info[at]newpixel24.com

Validità e cessazione del contratto

Tutte le informazioni sui prodotti fornite su Lina24.com/Newpixel24.com, quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti e sono soggette a modifica in qualsiasi momento, a meno che non siano espressamente identificate come vincolanti.

Le offerte su Lina24.com/Newpixel24.com non sono vincolanti. Nell’inviare un ordine, l’acquirente dichiara la sua intenzione vincolante di acquistare la merce contenuta nel carrello. Il ricevimento dell’ordine viene confermato dal venditore con un e-mail. Ció avviene normalmente entro 24 ore dall’invio dell’ordine da parte del acquirente. Il venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine in casi particolari (per esempio merce andata fuori produzione, errori di magazzino, improvista irreperibilità del prodotto, errori di battitura prezzi). In questi casi verrà contattato l’acquirente per offrigli alternative o cancellare l’ordine. L’ordine viene definitivamente accettato dal venditore con la conferma di spedizione dello stesso inviata via e-mail all’acquirente.

Consegna della merce

La spedizione è assicurata ed in caso di furto o danneggiamento durante il trasporto, invieremo un nuovo pacco senza alcune spese per l’acquirente.

La disponibilità del prodotto è indicata nel catalogo online di Lina24.com/Newpixel24.com a lato di ogni prodotto. I tempi di consegna indicati non sono vincolanti, se non diversamente indicato in un accordo distinto. Tuttavia, il venditore fa quanto in suo potere per rispettare tali tempi.

Al ricevimento della merce, l’acquirente deve immediatamente controllare che la consegna sia completa e corretta e informare il venditore di qualsiasi problema entro la giornata successiva alla consegna.

Spese di spedizione

I prezzi per la spedizione indicati non sono vincolanti e lo diventano solamente al momento della conferma di spedizione dell’ordine. Puó succedere, infatti, che i prezzi indicati sul sito risultino errati. In tal caso l’acquirente ha diritto di recedere dal contratto di vendita e di ricevere il rimborso, qualora avesse giá pagato.
(>>> vedi spese di spedizioni)

Metodi di pagamento

Gli ordini effettuati su Lina24.com/Newpixel24.com possono essere pagati con bonifico bancario anticipato, carta di credito, vaglia postale, pagamento a rate, contanti al ritiro oppure tramite contrassegno. Ulteriori informazioni sono indicati nella sezione pagamenti su Lina24.com/Newpixel24.com.
(>>> vedi metodi di pagamento)

Garanzia e servizio di assistenza

I prodotti acquistati su Lina24.com/Newpixel24.com sono garantiti per 2 anni (1° anno garanzia del fabbricante e 2° anno garanzia Lina24.com/Newpixel24.com qualora il fabbricante non offra 2 anni o piu). Tale garanzia é europea e si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nell’eventuale documentazione tecnica, rispettando le varie norme operative indicate.
Qualunque prodotto segnalato refurbished significa che è un prodotto usato cioè rigenerato dalla casa madre e rimesso in commercio come non nuovo. In tal caso la garanzia vale solo 12 mesi con scontrino o fattura.
Gli accessori inclusi in dotazione di un prodotto (batterie, cavi, etc.) hanno normalmente una garanzia di 6 mesi e quasi tutte le schede di memoria sono garantite per 10 anni. É possibile informarsi presso la casa produttrice per quanto riguarda la durata della garanzia.
La predetta garanzia non sará invece applicabile in caso di negligenza, di danni causati dall’acquirente o terzi, d’incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento del prodotto ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma.
In ogni caso, la garanzia decade, oltre che per naturale decorrenza del periodo di durata, anche in qualsiasi ipotesi di vendita a terzi di quanto acquistato dal cliente ovvero in caso di sua distruzione.
Alcune case produttrici non offrono una garanzia; in tal caso, Lina24.com/Newpixel24.com si occuperá dunque direttamente della riparazione sui prodotti difettosi.
Ai rivenditori e alle ditte che acquistano con Partita IVA viene offerta una garanzia di 12 mesi che decade dal momento che il prodotto viene rivenduto.
Bisogna conservare lo scontrino fiscale o la fattura per poter far valere la garanzia. Il documento d’acquisto (scontrino/fattura) é da esibire al centro assistenza oppure al venditore in caso di guasti che rientrano nella garanzia.

Se un prodotto presenta un guasto giá al suo ricevimento cioé al momento quando l’acquirente lo riceve, viene subito sostituito (dipende chiaramente dalla disponibilitá dell’articolo). In questo caso l’acquirente deve contattare il venditore entro 10 giorni dal ricevimento della merce.

Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, se l’acquirente é un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e non esegue la rivendita dei prodotti), ha diritto a recedere dal contratto d’acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.
Per esercitare tale diritto, dovrà arrivare al venditore da parte dell’acquirente una comunicazione con la richiesta di recesso, entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata (preferibilmente con avviso di ricevimento), indirizzata a:

NEWPIXEL 24 S.r.l.
Via Innsbruck 31/C
39100 Bolzano (BZ)

ovvero mediante e-mail o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni solari e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata (preferibilmente con avviso di ricevimento), inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Lina24.com/Newpixel24.com provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Lina24.com/Newpixel24.com entro 14 giorni dall’autorizzazione per l’esercitazione del recesso.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati,);
  • il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
  • il bene acquistato dovrà essere restituito integro e nella sua confezione originale, completa in tutte le sue parti; (compreso imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); non deve essere stato usato; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l’indirizzo di destinazione; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico dell’acquirente; il venditore deve invece rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’acquirente utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che è stato scelto dal cliente per l’acquisto iniziale, comprese le spese di consegna, entro 14 giorni solari;
  • la spedizione di reso, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità dell’acquirente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di reso il venditore darà comunicazione all’acquirente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione dell’acquirente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • Lina24.com/Newpixel24.com non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. In riferimento al Decreto legislativo 21/02/2014 n° 21, G.U. 11/03/2014 se il prodotto reso rientrerà evidenziando segni di usura o graffi o anche privo di scatola originale e di accessori a corredo, Lina24.com/Newpixel24.com provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, quale contributo alle spese di ripristino, che verrà comunque comunicato all’acquirente prima di effettuare il rimborso parziale.



Privacy e protezione dei dati

I dati raccolti da Lina24.com/Newpixel24.com vengono elaborati dal venditore. Il venditore garantisce di aderire ai termini delle applicabili disposizioni statutarie relative alla raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali. I dati non vengono trasmessi a nessuna parte terza. Lina24.com/Newpixel24.com garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.

Copyright

Tutti i contenuti su Lina24.com/Newpixel24.com sono protetti da copyright. Singole pagine o sezioni possono essere scaricate o stampate, a condizione che non venga rimosso nessun marchio di copyright né nessun altro marchio legalmente protetto. Ad ogni modo, tutti i diritti proprietari sono del venditore. Questo sito non può essere riprodotto, né integralmente, né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato a fini pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto del venditore.

Dati non personali

Dati non personali, quali il vostro indirizzo IP, il sistema operativo da voi utilizzato, il tipo di navigatore, il numero di volte che avete consultato il sito, pagine Internet precedentemente visitate e il tempo da voi passato sul sito sono acquisiti normalmente e archiviati nei cosiddetti files log del server. Questi dati non forniscono alcuna indicazione diretta della vostra identità e sono unicamente utilizzati per un’analisi anonima del traffico dei dati.

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I cookies sono piccoli files di testo che vengono archiviati sul vostro computer quando accedete al sito Lina24.com/Newpixel24.com. Semplificano l’acquisto online, in quanto contengono dettagli relativi al vostro paese e al carrello della spesa durante la vostra visita al Lina24.com/Newpixel24.com. Tali cookies vengono rimossi dal vostro sistema quando lasciate il nostro negozio online. L’utilizzo del negozio online senza cookies può portare a mancanza di funzionalità.

Diritto all’informazione, annullamento e revoca del consenso

Avete il diritto di consultare i dati archiviati che vi riguardano, di richiedere la correzione di dati inaccurati o di far cancellare completamente i vostri dati.

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Noi proteggiamo tutti i nostri dati utenti nei limiti del possibile contro la perdita, la falsificazione, la manipolazione o l’uso improprio da parte di terzi

Consenso

Per poter elaborare i vostri dati abbiamo bisogno del vostro consenso. La decisione di divulgare i vostri dati personali sul sito Lina24.com/Newpixel24.com è unicamente vostra.
Effettuando un ordine nel nostro negozio online dichiarate il vostro consenso.

Ci riserviamo il diritto di emendare la presente dichiarazione di protezione dei dati in qualsiasi momento. Vi informeremo di qualsiasi modifica con un metodo appropriato prima che la modifica prenda effetto.

Disposizioni conclusive

Se uno qualsiasi dei presenti termini e delle condizioni generali si dimostrasse invalido o divenisse invalido in data successiva, non influisce sulla validità del resto del presente contratto. In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un termine che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali.

Il venditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e le condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e le condizioni generali emendati sono resi accessibili nel negozio online.

© Lina24.com/Newpixel24.com, 07.11.2014

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